יש כל כך הרבה דברים על המדפים שאדם כבר מתקשה להחליט מה לחפש כשקונה מוצר. בבחירה פועלים עלינו גורמים רבים החל מתחושת הרעב כרגע ועד למוזיקה שנשמעת בחנות. בואו ננתח את הטעויות שלנו.
פִּרסוּם
בין אם נרצה או לא נרצה, לפרסום יש השפעה חזקה מאוד עלינו. בחנויות לעיתים קרובות אנו בוחרים את המוצרים שהם מפרסמים. קל להסביר את זה: אדם לא אוהב חוסר וודאות. תאר לעצמך: אתה מוצא את עצמך בחברה שבה כולם זרים, ולא נעים לך מאוד. פתאום (על אושר!) אתה רואה את חבר שלך … אותו עיקרון נמצא בחנויות. על מדפים בהם ישנם כל המותגים הלא מוכרים, תעדיפו את זה שמוכר לכם פחות או יותר (כי ראיתם את המודעה).
בריאות, אושר, אהבה וחסד … כל מה שהם מבטיחים לנו בפרסומות. אבל תגיד לי, איך אתה יכול להאמין שקוקה קולה מביאה אושר?
אריזה
מה המקצוע שלך? רופא, מהנדס או מעצב? כמה זמן למדת להתמקצע? ישנם משווקים מקצועיים שלמדו זמן רב, שתפקידם להמציא טריקים שונים כדי למשוך תשומת לב למוצר מסוים. אפשר לומר שאריזות הן טריק כזה. פעם אחת, בתוכנית רכישת המבחן, הם ערכו ניסוי כזה: אותו מוצר נארז באריזות שונות, הונחו זה ליד זה. האחד היה בהיר ויפה, והשני היה צנוע למדי. יחד עם זאת, בשל האריזה על המוצר, המחיר היה גבוה בהרבה. התברר שאנשים קנו את מה שהיה באריזה יפה, ומשלמים יתר על המידה רק על מראהו. גם אנחנו לעתים קרובות קונים משהו רק בגלל שאנחנו אוהבים את האריזה.
טַעַם
לעתים קרובות אנו שופטים את איכות המוצר לפי טעמו: אם הוא טעים, אז הכל בסדר, אם לא, אז הוא לא איכותי במיוחד. ואכן, הטעם הוא גורם חשוב מאוד, אך לא תמיד זה יכול להיות אינדיקטור לאיכות. יש מספר עצום של טעמים, משפרי טעם שמתווספים לאוכל. מהם האוכל נהיה טעים וארומטי מאוד ולכן אנחנו כל כך אוהבים אותו. יתרה מכך, אנחנו כל כך רגילים לטעמים "בהירים" כאלה שאנחנו כבר לא כל כך אוהבים מוצרים טבעיים.
